Comment faire visiter son bien quand on est à distance ?

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Avec Rendement Locatif vous pouvez remettre en location facilement votre bien et trouver le candidat idéal. 

Et nous savons également que votre meilleur investissement immobilier n'est pas forcément à côté de chez vous !

Différentes fonctionnalités vous permette ainsi de gérer votre ou vos bien(s) à distance. Vous pouvez le faire sans bouger de votre canapé : la signature de bail électronique, le rapprochement bancaire qui détecte le versement des loyers de vos locataires et qui permet également l'envoi automatique de la quittance, etc.

Nous allons maintenant encore plus loin en vous permettant de faire les visites à votre place.

Qu'est-ce que le service de visite à distance ?

Il s'agit de service de prestation de visite. Pour le moment il n'est disponible que dans certaines villes, et prochainement partout (retrouvez la liste en dessous). 

Depuis votre interface de remise en location, vous pouvez réserver une visite pour le candidat de votre choix. Cette visite sera réalisée par un agent de visite certifié.

Cette personne s'occupe de planifier le rendez-vous avec votre candidat, lui fait visiter votre bien et vous communique un compte-rendu en fin de visite. 

Vous pourrez suivre l'avancement de la prise de rendez-vous jusqu'au compte-rendu depuis votre espace de remise en location, et vous serez également averti par mail lorsqu'une étape est réalisée.

Comment fonctionne la visite à distance ?

Rien de plus simple !  Une fois la remise en location lancée, depuis la partie gestion de vos candidats, si votre ville est éligible, vous le verrez apparaitre en haut, au niveau du formulaire de candidature, et en cliquant sur "en savoir plus" vous retrouverez toutes les informations nécessaires.

visite_distance-savoir_plus_.png

Plus concrètement, une fois vos premiers candidats trouvés, il vous faut organiser les visites. 

Il vous suffit de cliquer sur "Planifier une visite" depuis la carte de votre locataire. 

planifier_une_visite_.png

Vous aurez alors le choix entre gérer votre visite vous-même ou la planifier avec un de nos agents. 

Nous choisirons ici "Planifier une visite". 

visite_a_distance.png

En sélectionnant ce choix, le module de paiement apparaît et vous n'avez plus qu'à valider votre achat de visite.

acheter_visite_a__distance.png

 

Choisir les créneaux disponibles pour une visite de votre bien 

Après avoir validé le paiement, vous êtes redirigé vers la page des disponibilités de votre bien.

(!) Ces créneaux sont importants car ils vont permettre à l'agent de visite qui sera attribué à votre bien de savoir quand celui-ci est accessible afin de pouvoir planifier un rendez-vous avec votre candidat.

visite-creneaux-disponibilites.png

Par défaut, nous indiquons que votre bien est disponible du lundi au samedi de 7 h à 21 h pour réaliser les visites. 

Vous pouvez modifier ces créneaux en cliquant directement sur le calendrier : pour supprimer, modifier ou en ajouter. N'oubliez pas de valider vos modifications ! 

visite-creneaux-disponibilites-modification.png

Après avoir acheté votre visite, votre bien est attribué à un agent.

L'attribution peut prendre quelques heures, jusqu'à 2 jours si votre achat est réalisé pendant le week-end. Vous êtes automatiquement prévenu par mail quand un agent est assigné.

Vous retrouverez ses coordonnées dans ce mail, et également dans votre espace de gestion au niveau de la carte de votre candidat et dans la page de gestion des disponibilités de votre bien. Bref, vous ne pouvez pas le rater ! 

Page de gestion des disponibilités du bien : 

visite-agent.png

Carte du candidat concerné : 

visite-agent-2.png

Une fois l'agent affecté, vous devez prendre contact avec lui pour lui remettre les clés de votre bien. Pour rappel ses coordonnées sont sur votre espace de remise en location et également envoyé par mail.

Les clés doivent lui être remises au moins 72 heures avant la visite.

Si vous devez les envoyer, prévoyais donc le délai d'envoi. Vous pouvez également prévoir un boitier sécurisé disponible à l'adresse de votre bien afin d'y laisser les clefs, ou encore une serrure connectée.

En parallèle, nous envoyons à votre candidat un mail pour qu'il puisse choisir le créneau de visite qui lui convient.

L'agent de visite prend le relai et planifie le rendez-vous avec votre candidat. Vous pourrez suivre l'avancement depuis votre espace de remise en location, et vous serez également averti par mail à chaque étape réalisée.

Tout d'abord la visite est proposé à l'agent :

visite_propose_e.png

Une fois validé par l'agent, les créneaux de visite sont proposés au candidat :

cre_neaux_de_visite_.png

Le créneau est choisi, il peut être confirmé par l'agent : 
visite_confirme_e.png

Une fois la visite faite, elle est indiquée en effectuée : 

visite_effectue.png

Vous pourrez retrouver le compte-rendu sur la carte du candidat, et également depuis vos documents lié au bien :

documents-CR.png

Voici les éléments que vous retrouverez dans votre compte-rendu : 

CR-VAD.png

Comment annuler une visite à distance ? 

Vous pouvez annuler votre visite à tout moment, vous serez entièrement remboursé si vous annulez jusqu'à 1 heure avant le début de la visite avec le candidat.

Si le candidat annule la visite ou ne vient pas au rendez-vous, vous êtes également remboursé en intégralité.

En revanche, si l'agent de visite et le candidat sont tous les deux au rendez-vous et qu'ils ne peuvent accéder au bien indépendamment de leur volonté (par exemple : il leur manque le badge pour accéder à l'immeuble, etc.), alors la visite vous sera quand même facturée.

(!) Veillez donc bien à fournir à l'agent de visite tous les éléments et informations nécessaires à l'accès de votre bien.

 Où est disponible ce service de visite à distance ?

Nos agents de visite sont basés dans la plupart des grandes villes françaises et leurs alentours. Le service se déploie de plus en plus et nous ajoutons de nouvelles villes au fur et à mesure.

Notre service de visite à distance est disponible pour les biens situés dans les villes des départements suivants : 

Numéro du département Nom du département
75 Paris
78 Yvelines
91 Essonne
92 Haut-de-Seine
93 Seine-Saint-Denis
94 Val-de-Marne
95 Val d'Oise

 

Et également dans les villes suivantes : 

Code postal Villes
06000 Nice
06150 Cannes
06210 Mandelieu-La-Napoule
06800 Cagnes-sur-Mer
13000 Marseille
13000 Aix-en-Provence
21000 Dijon
33000 Bordeaux
33100 Cenon
33110 Bouscat
33127 Saint Jean d'Illac, Martignas sur Jalles
33130  Bègles
33140 Villenave d'Ornon
33160 Saint Médard en Jalles
33160 Saint Aubin de Médoc, Salaunes
33170 Gradignan
33185 Le Haillan
33270 Bouliac, Floirac
33290  Blanquefort, Parempuyre, Le Pian Médoc, Ludon Médoc
33310  Lormont
33320 Eysines, Le Taillan Médoc
33360 Camblanes et Meynac, Latresne, Cenac, Carignan de Bordeaux, Quinsac, Lignan de Bordeaux
33370 Artigues-près-Bordeaux, Fargues Saint Hilaire, Pompignac, Yvrac, Salleboeuf, Bonnetan, Loupes, Tresses
33400 Talence
33520 Bruges
33530 Bassens
33600 Pessac
33610 Cestas, Canéjan
33700 Mérignac
33800 Léognan
38000 Grenoble
44000 Nantes
44700 Orvault
45000 Orléans
54000 Nancy
57000 Metz
57100 Thionville
59000 Lille
59500 Douai
60100 Creil
60200 Compiègne
67000 Strasbourg
67500 Haguenau
68000 Colmar
68100 Mulhouse
69000 Lyon
69100 Villeurbanne
69110 Sainte Foy-Lès-Lyon
69120 Vaux-en-Velin
69130 Ecully
69140 Rilleux-la-Pape
69150 Décines-Charpieu
69160  Tassin-la-Demi-Lune
69200 Vénissieux
69230 Saint-Genis-Laval
69300 Caluire-et-Cuire
69310 Pierre-Bénite
69350 La Mulatière
69410 Champagne-au-Mont-d'Or
69450 St-Cyr-Mont-d'Or
77000 Melun
77100 Meaux
77100 Montévrain
77190 Dammarie-les-Lys
77420 Marne-la-Vallée
77600 Bussy-St-Georges
77700 Chessy
83600 Fréjus
83700 Saint-Raphaël

 

Si vous ne trouvez pas la ville de votre bien dans la liste et que vous êtes intéressé par le service, n'hésitez pas à nous écrire

Faire visiter son bien

Et si vous vous lancer dans la recherche de votre candidat idéal, pensez peut-être à un rafraîchissement de votre appartement avant. Grâce à notre service de décoration, vous ne louerez que mieux ! 

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Commentaires

3 commentaires
  • ça semble très bien, mais donc si on est loin on envoie les clés avant, et l'agent nous les renvoie, puis on les re-renvoie, un agent nous les re-re-renvoie, c'est ça l'idée ?
    il n'y a pas possibilité qu'elles soient gardées pour les prochaines relocations ?

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  • comment devenir "agent de visite certifié" ? Peux t-on le devenir pour arrondir ses fin de mois ?

    Pour le bailleur, il peut demander également à ce qu'il fasse l'état des lieux et la remise des clés ? 

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  • Bonjour,
    Merci pour vos commentaires.
    Comme indiqué dans l'article :
    Les clés doivent être remises au moins 72 heures avant la visite à nos agents.
    Pour ce faire, vous pouvez par exemple :
    - les envoyer par la Poste
    - les laisser à un voisin ou concierge
    - prévoir un boitier sécurisé disponible à l'adresse de votre bien
    - ou encore une serrure connectée.

    Les clefs peuvent être gardées pour l'ensemble des visites car il s'agira du même agent, jusqu'à que votre bien soit loué. Pour une relocation future c'est plus délicat, car il ne s'agira peut-être pas du même agent en fonction de sa disponibilité.

    Nos agents n'effectue pas d'état des lieux ni de remise des clés pour le moment. De nouvelles fonctionnalités allant dans ce sens seront prochainement disponibles.

    Pour ce qui est de devenir un de nos "agent de visite certifié", vous pouvez envoyer votre candidature à notre support qui le transmettra à qui de droit.

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